WTW ONLINE SHOPについて

取扱い商品について
特定商取引法に基づく表記
ご利用環境について
販売価格について
個人情報のお取り扱いについて

ご注文について

雑貨・家具のご注文の流れ
【家具】注文完了からお届けまでの流れ
クーポンとご利用手順について
クーポンを利用せず注文を完了された場合
商品不良により、クーポンを利用した注文が完了された場合

配送について

配送方法について
配送料金について
配送日時指定について
納品内容明細書について
事前連絡について
海外への配送について

搬入について

大型家具の搬入ついて
付帯サービスについて
不用品引き取りについて

ラッピングについて

ギフトラッピングについて
ギフトラッピング対象商品について
ギフトラッピングの方法について
価格表示について
ギフトラッピングの種類について
内容明細書について

返品交換・キャンセルについて

商品の確認について
キャンセルについて
お客様都合による返品の場合
商品不良や発送商品間違いの場合
返品・交換対応店舗
返品・交換をお受けできない場合
返品・交換連絡先

会員登録・各種変更について

会員登録について
登録情報の変更について
パスワードを忘れた場合
IDを忘れた場合
メールマガジンについて
マイページについて
退会の手続き

商品について

【家具】お取り扱いに関するご注意
【家具】お手入れについて
【ファブリック】お手入れについて
【テーブルウェア】お手入れついて