HELP!

配送について

配送方法について
配送は弊社指定の委託業者にて承ります。配送業者の指定はできません。
雑貨:佐川急便
家具:ヤマトホームコンビニエンス
配送料金について
配送料金は、配送先ごとに別途申し受けます。

家具
一商品ごとに発生します。詳細は、各商品詳細ページの「ATTENTION」をご確認ください。
※全国一律商品ランクごとの配送料金となります。

雑貨
全国一律 550円(税込)ですが、一回の雑貨のご注文金額が8,000円(税抜)以上の場合、送料無料で配送します。
※一会計でのご注文金額となります。合算はできません。
配送日時指定について
家具
●最短お届け可能日
ご注文確定後、お電話にてお届け希望日をお伺いさせていただきます。
ご注文より1週間程度が最短お届け可能日の目安となります。
●最長お届け可能日
ご注文日より30日後
※お届け先エリア、ご注文日時等により異なります
●指定可能配送時間帯
・午前中(8時-12時)
・午後-1(12時-15時)
・午後-2(15時-18時)
・夜間(18時-21時)
※土日祝日は時間指定は承っておりません。
※離島など一部地域につきましては時間指定を承っておりません。

雑貨
●最短お届け可能日
ご注文日より5日後
●最長お届け可能日
ご注文日より20日後
※お届け先エリア、ご注文日時等により異なります
●指定可能配送時間帯
・午前中(8時-12時)
・12時-14時
・14時-16時
・16時-18時
・18時-21時
※離島など一部地域につきましては時間指定を承っておりません。
※特にご希望がない場合は「希望なし」をお選びください。
納品内容明細書について
納品内容明細書は、ご注文品確認用として必ず商品と一緒にお送りしています。
納品内容明細書には、以下の内容が記載されております。
●商品コード
●商品名
●金額明細
●ご注文主
●オーダーID
●送り主
●お届け先住所
※ギフトラッピングをご注文のお客様の納品書には、「金額明細」は記載がありません。
長期不在などで商品が戻ってしまった場合
長期不在・受取辞退・住所不明などで商品をお受取りいただけない場合、受取期限は下記となります。
受取期限を越えた商品はキャンセルとさせていただき、商品の再配送はお受けできませんので予めご了承ください。
不在票をお持ちの場合は、期限内に直接配送業者へ再配送をお申し付けください。
不在票がない場合は、お手数ですが、『お問い合せ』またはフリーダイヤルからご連絡ください。
事前連絡について
家具
配送前日もしくは当日にお伺いする時間帯についてドライバーよりご連絡します。
海外への配送について
海外への直接発送は行っておりません。